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实验室承诺保护客户的机密信息和所有权。实验室将客户提供的检测方法、技术要求和图纸、工艺文件、说明书以及委托合同和协议等与检测有关的所有文件及受检实物、检测结果均列入保密范畴,对在检验检测活动中所知悉的国家秘密、商业秘密和技术秘密负有保密义务,制定并实施相应的保密措施,并做以下承诺：
1. 对在实验室活动中获得或产生的所有信息承担管理责任,并将准备公开的涉及客户的重要信息事先通知客户。
2. 保密除客户公开的信息,或与客户有约定(例如:为回应投诉的目的)以外的所有信息。
3. 依据法律要求或合同授权透露保密信息时,将所提供的信息通知到相关客户或个人,除非法律禁止。
4. 从客户以外渠道(如投诉人、监管机构)获取有关客户的信息时,在客户和实验室间保密。除非信息的提供方同意,实验室为信息提供方(来源)保密,且不告知客户。
5. 实验室所有人员对在实施实验室活动过程中获得或产生的所有信息保密,法律要求除外。
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